FAQ

Clicker je malá 3D tištěná hračka do ruky. Uvnitř má klávesnicový spínač, který při stisknutí vydává charakteristický klik. Je navržený pro opakované mačkání a hraní.

Pro děti od 8 let, dospívající i dospělé. Obsahují malé části, a proto nejsou vhodné pro mladší děti. (Doplnit přesná upozornění podle technické dokumentace.)

Tichá verze má spínač bez výrazného kliknutí a hodí se tam, kde je potřeba klid, například ve škole nebo v kanceláři. Cvakavá verze má výrazný, dobře slyšitelný klik. Zvukové ukázky najdeš u každého produktu.

Samotný spínač je téměř neslyšný. Při stisku se ale jednotlivé díly mohou lehce dotknout, takže úplně bezhlučná není. Intenzita zvuku se může mezi kusy mírně lišit.

Tiskneme modely nezávislých designérů, od kterých máme zakoupenou komerční licenci. Jméno autora uvádíme u každého produktu.

Ne. Modely jsou licencované a licence jejich další šíření neumožňuje.

Clickery tiskneme z PLA na 3D tiskárně a doplňujeme klávesnicovým spínačem. Každý kus ručně kompletujeme, proto se mohou barvy a struktura vrstev mezi kusy mírně lišit.

Při běžném používání vydrží dlouho. Stejně jako u každého mechanického výrobku může velmi intenzivní používání vést k postupnému opotřebení.

Chraň ho před vysokými teplotami, například před přímým sluncem nebo rozpáleným autem, protože by se plast mohl zdeformovat. Výrobek nerozebírej. K čištění stačí vlhký hadřík.

Spínač i horní díl lepíme, aby clicker vydržel dlouhodobé používání a díly se neuvolnily. Z toho důvodu nenabízíme nelepené verze ani sady ke složení.

Používáme vteřinové lepidlo, které podle výrobce bezpečnostní normu pro hračky EN 71-3.

Ne, spínač je pevně zalepený. Zvuk proto vybíráš přímo při objednávce.

Kontaktuj nás na reklamace@xxx.cz. Uveď číslo objednávky a přilož fotografie výrobku i obalu. Poškozený kus ti vyměníme.

Objednávky expedujeme do 7 pracovních dnů. V období nových kolekcí a před Vánoci se lhůta může prodloužit, aktuální informace vždy uvádíme u produktu.

Pokud objednávka ještě nebyla odeslána, můžeme ji upravit nebo zrušit. Kontaktuj nás co nejdříve na info@xxx.cz. Po převzetí zásilky můžeš od smlouvy odstoupit do 14 dnů.

Momentálně zakázky na míru ani velkoobchodní spolupráci nenabízíme. Pro spolupráci nás kontaktuj na spoluprace@xxx.cz.

Zásilky posíláme přes Zásilkovnu a AlzaBoxem. Doručení obvykle trvá 2-3 pracovní dny od odeslání.

Doprava na výdejní místo Balíkovny nebo do AlzaBoxu stojí 69Kč, na výdejní místo či do boxu Zásilkovny 89Kč. Na adresu doručujeme s Balíkovnou za 89Kč a se Zásilkovnou za 120Kč. Při nákupu nad 690Kč máš dopravu zdarma. 

Ano, na Slovensko také doručujeme.

Pošli nám číslo objednávky na info@xxx.cz. Zásilku prověříme u dopravce, a pokud se potvrdí její ztráta, odešleme objednávku znovu.

Ano, po upřesnění správné adresy. Náklady na opětovné odeslání v tomto případě hradí zákazník.

Ano. Zboží zakoupené online můžeš vrátit do 14 dnů od převzetí bez udání důvodu. Postup najdeš na stránce Doprava, reklamace a vrácení.

Na vady výrobků se vztahuje zákonná záruka 24 měsíců. Reklamaci uplatníš e‑mailem na reklamace@xxx.cz s číslem objednávky a fotografií vady. Záruka se nevztahuje na poškození způsobené nesprávným používáním, například rozebíráním, vysokou teplotou nebo mechanickým násilím.

Nabídneme ti náhradní produkt, nebo ti vrátíme peníze.